ПРОГРАММА

Регистрация, приветственный КОФЕ-БРЕЙК

ЦВЗ «Манеж», Фойе у зала круглых столов № 2 (1 этаж)

Пленарное заседание 

ЦВЗ «Манеж», зал круглых столов № 2 (1 этаж)

Изменение бизнес-модели: курс на клиентоориентированность

Модератор:

Стратьева Елена Сергеевна, вице-президент НАУМИР, директор СРО «МиР»

Вот уже несколько месяцев подряд изменения, предложенные регулятором в начале 2018 года, являются главной темой обсуждения в микрофинансовом сообществе. Участники рынка и объединения уже подсчитали, насколько грядущие изменения снизят рентабельность бизнеса по выдаче краткосрочных займов. Рынок представил свое видение изменений в регулировании, и с помощью объединений, донес свое позицию до законодателей и регулятора.

Пришло время оценить плюсы и минусы различных бизнес-моделей микрофинансирования, в том числе, через призму интересов клиента (пайщика), и узнать о реальном опыте тех компаний, которые уже попробовали себя в сегменте online-займов, installment или займов с обеспечением (под залог и поручительство).

Но, и это не менее актуально, необходимо выработать стратегию создания положительной репутации рынка в профессиональном сообществе и общественном мнении.

Ключевые темы:

• Формирование благоприятной клиентской среды на микрофинансовом рынке: затраты и преимущества
• Сколько стоит переход из offline в online для МФО? А для клиента?
• Возможна ли успешная микрофинансовая франшиза?
• Как выдавать займы МСБ выгодно?

Выступающие:

• Чистюхин Владимир Викторович, заместитель Председателя Банка России, «Развитие пропорционального регулирования и надзора в отношении микрофинансовых институтов»
• Кочетков Илья Александрович, директор Департамента микрофинансового рынка Банка России, «Результаты деятельности рынка МФО в 2017 году»
• Басенко Алексей Юрьевич, генеральный директор МКК «Симплфинанс», Тема уточняется
• Овчиян Марат Ригоевич, директор СРО «Содействие», «Повышение эффективности деятельности микрофинансовых институтов»
• Хорошко Ирина Михайловна, генеральный директор МФК «МаниМен», «Переход на installment loans в онлайн: возможно или нет?»

дискуссионная сессия

ЦВЗ «Манеж», зал круглых столов № 2 (1 этаж)

Повышение эффективности бизнеса: тотальная автоматизация

Модератор:

Лазутин Алексей Александрович, председатель Совета Национального объединения ломбардов

Лидеры рынка – крупнейшие МФО, ломбарды и КПК – постоянно тестируют новые технологии и модели работы, способствующие повышению рентабельности бизнеса. Снижение расходов делает возможным снижение процентной ставки и повышение доступности микрофинансовых услуг для их пользователей. Это – один из способов улучшить репутацию отрасли и снять с услуг МФО, КПК и ломбардов ярлык социальной токсичности. В рамках дискуссии участники рынка поделятся своим опытом применения инноваций в сфере IT-систем, разработки новых продуктов, совершенствования маркетинговых стратегий и кросс-продаж.

Ключевые темы:

• Маркетинг в МФО, ломбардах и КПК – эффективные приемы и новые тренды.
• Автоматизация offline-компании – в чем преимущества?
• Какие партнёрски продукты действительно нужны клиентам МФИ?

Выступающие:

• Беликина Арина Анатольевна, сооснователь ABot Solutions, «Из оффлайна в онлайн: возможна ли синергия и сколько стоит переход?»
• Замазий Владимир Сергеевич, Руководитель департамента розничных проектов Европейской Юридической Службы, «Эволюция сервисных комиссионных продуктов»
• Кагане Денис Михайлович, директор по маркетингу KPV GROUP, «Маркетинг в МФО, ломбардах и КПК – эффективные приемы и новые тренды»
• Локтионова Анастасия Григорьевна, исполнительный директор, МФК «РУСМИКРОФИНАНС-АСТ», «Стратегия работы на рынке микрофинансирования: как выжить, не выдавая займы под высокие проценты?»
• Самойлов Дмитрий Владиленович, финансовый директор «Брио Финанс», «Тендерные займы: растущий рынок предпринимательского кредитования»

дискуссионная сессия

ЦВЗ «Манеж», зал круглых столов № 2 (1 этаж)

Снижение затрат: управляем рисками и взыскиваем эффективно

Модератор:

Овчиян Марат Ригоевич, директор СРО «Содействие»

В рамках заключительной сессии мы предлагаем перейти от стратегии развития к тактике ежедневной работы и поговорить о снижении затрат. В рамках сессии мы объединяем специалистов и экспертов в области риск-менеджмента и взыскания для того, чтобы совместно выработать оптимальную стратегию повышения эффективности вложенных собственниками средств – от оценки заемщика до судебного взыскания.

Ключевые темы:

• Как меняется портрет заемщика МФО?
• Достаточно ли управлять только кредитным риском?
• Защита качества активов как задача риск-менеджмента МФО
• 230-ФЗ – какие изменения нужны микрофинансовому рынку?
• Возможно ли сегодня судебное взыскание online?

Выступающие:

• Артемьева Каринэ Владимировна, руководитель департамента финансовых рейтингов НРА, «Защита качества активов – главная задача риск-менеджмента МФО»
• Новиков Роман Витальевич, начальник Управления регулирования Департамента микрофинансового рынка Банка России, «Особенности надзорной деятельности в отношении микрофинансовых институтов»
• Сафиулин Марат Шамилевич, Управляющий Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров, «Нелегальный финансовый рынок: битва за деньги населения продолжается»
• Шпетер Сергей Эдуардович, член Совета НАПКА, «Сотрудничество МФО и коллекторских агентств: повышение эффективности взыскания и соблюдение законодательства»