Здравствуйте, уважаемые коллеги!
ПАО Сбербанк - один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов - рад приветствовать вас на XIX Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: тест на жизнь положительный»!
Нам приятно осознавать, что ПАО Сбербанк на протяжении многих лет выступает стратегическим партнером Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности - главного публичного события года в сфере микрофинансирования и повышения доступности финансовых услуг.
Мы понимаем, что в сложившейся экономической ситуации крайне важно постоянное взаимодействие с участниками микрофинансового рынка и надеемся, что успешная совместная работа ПАО Сбербанк и НАУМИР по развитию и поддержке системы микрофинансирования в России будет продолжена.
В этом году Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности посвящена обсуждению жизненно важных вопросов для МФО, КПК, СКПК и ломбардов в пост-пандемийный период. Уверены, что нынешняя Конференция вновь станет полезной площадкой для обсуждения ключевых вопросов микрофинансирования с представителями регуляторов, презентации новых разработок и уникальных исследований лидеров и экспертов рынка.
Искренне желаем всем участникам Конференции плодотворной работы и полезной дискуссии!
**********************************************
На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания.
Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
24 сентября 2020 года Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк. Экосистема Сбер сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы Сбер — www.sber.ru.
*************************************************
30.11.2020 |
||||
10:00-12:00 |
1. Пленарное заседание
|
|||
Пандемия и её продолжающиеся последствия стали для рынка микрофинансирования той самой проверкой, которая показала его жизнеспособность, подтвердила роль в системе экономической поддержки населения и бизнеса всех его сегментов, способствовала повышению эффективности диалога регулятора и поднадзорных: ЦБ РФ во многом пошел навстречу МФИ, введя широкий спектр мер их поддержки, а большинство компаний, в свою очередь, продемонстрировали осознанное отношение как к новым сигналам и требованиям, так и к положению своих клиентов. Эта синергия нашла свое отражение в т.ч. в «кредитных каникулах» и снижении количества обращений потребителей, а также развитии института саморегулирования. Рост уровня «понимания друг друга» и потребностей клиентов не в меньшей степени ощутился и в секторе МСП, где государство и некоммерческие МФО также выступили единым фронтом, обеспечив существенные меры поддержки малому бизнесу. Модератор: Елена Стратьева, директор СРО «МиР» Спикеры:
|
||||
12:00-12:10 |
Перерыв |
|||
12.10-13.40 |
2.1 Дискуссионная сессия
|
2.2 Дискуссионная сессия
|
||
Новые заемщики: кто они и как с ними работать Всё чаще как внутри рынка МФО, так и в СМИ обсуждается тема перетока банковских клиентов в сегмент МФО. Кроме того, за последние несколько лет существенно помолодел и «классический» заемщик МФО: людей до 30-35 лет привлекает как скорость рассмотрения заявки, так и возможность дистанционного оформления услуги. Словом то, чего так долго ждал рынок, наконец-то случилось. Но готов ли он сам оказался к наметившимся изменениям? Модератор: Илья Соловий, финансовый директор ООО МФК «ВЭББАНКИР» (Tec1Group) Спикеры:
|
Кредитные кооперативы в период пандемии: спасение утопающих – дело рук самих утопающих? 1.Влияние первой волны пандемии на деятельность КПК. Модератор: Марина Коханова, заместитель директора СРО «Кооперативные финансы» Спикеры:
|
|||
13:40-13:50 |
Перерыв |
|||
13:50-15:10 |
3.1 Учебная сессия
|
3.2 Учебная сессия
|
||
«Их нравы» Всё новые регуляторные ограничения, необходимость расширение бизнеса и выхода на новые рынки и просто амбиции заставляют всё бОльшее количество игроков смотреть в сторону выхода «за границу». Но так ли хорошо там, где нас нет? С чего начать, если вы решились на вывод бизнеса в другие страны? Как регулируется рынок МФО у ближайших соседей России? С какими сложностями и подводными камнями сталкиваются компании при подборе персонала в Азии, Европе, Латинской Америке? Всё это из первых уст от тех, кто шагнул за пределы привычной регуляторной и ментальной среды первым! Модератор: Джорджо Парола, председатель Наблюдательного Совета Mikro Kapital Спикеры:
|
Всё про 230-ФЗ и другое законодательство затрагивающее взыскание просроченной задолженности В 2021 году 230-ФЗ (закон «о коллекторах») ждут большие изменения. Они подготовлены в рамках проекта «регуляторная гильотина». Работа над проектом шла с середины 2019 года, но в печать «просачивалась» лишь отрывочная и разрозненная информация. И если изменения состоятся, то главное изменение - это распространение требований Закона на всех участников рынка услуг взыскания просроченной задолженности – на банки, МФО и профессиональные коллекторские организации (да, это новое название «коллекторских агентств»). ● Почему те требования, которые были раньше обязательны только для коллекторов, будут без исключений распространены и на МФО (ну и на банки тоже)? 2020 год запомнился нам не только пандемией, но еще и пандемией банкротств. Кроме стремительно растущего числа случаев банкротства физических лиц по традиционной – судебной процедуре, законодатели добавили должнику опцию – банкротство по внесудебной (упрощенной) процедуре. Как бы ни было мало число банкротов в портфелях МФО, они есть и число их будет только расти. ● Что делать кредитору, каким образом обеспечить свои права? Модератор: Борис Воронин, директор СРО «НАПКА» Спикеры:
|
|||
15:10 |
Окончание |
|||
01.12.2020 |
||||
10:00-12:00 |
4. Пленарное заседание
|
|||
Саморегулирование в некредитных финансовых организациях - инициативная самодеятельность или освященное законом necessary evil (необходимое или обязательное, вынужденное зло)? В рамках Пленарного заседания будут раскрыты преимущества и основные риски для сегментов рынка некредитных финансовых организаций (НФО) и СРО в процессе наделения СРО новыми функциями в рамках федерального закона №196-ФЗ, а также внесены предложения, направленные на снижение вероятности реализации указанных рисков. Кроме того, будут затронуты вопросы степени и динамики развития в СРО НФО контрольных и поддерживающих функций в отношении членов СРО. К участию в дискуссии приглашены руководители и представители СРО некредитных финансовых организаций и представители Банка России. Модератор: Игорь Багинский, ВРИО директора СРО «ЛАД» Спикеры: |
||||
12:00-12:10 |
Перерыв |
|||
12.10-13.40 |
5.1 Дискуссионная сессия
|
5.2 Дискуссионная сессияОрганизатор:Аналитический центр «Форум» Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД» |
||
Качественные KPI: чего ждет бизнес от PR и маркетинга завтра? - Общественность и СМИ - как меняется имидж МФО, КПК и ломбардов, как усилить позитивные изменения? Модератор: Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Спикеры: 1. Екатерина Глебова, Советник экономический Департамента по связям с общественностью Банка России |
Об Основных направлениях развития финансового рынка «Основные направления развития финансового рынка» - это стратегический документ Банка России, который определяет цели и задачи по развитию финансового рынка на три года. 1. О действующих Основных направлениях развития финансового рынка: их структура, содержание, КПЭ. Модератор: Павел Шуст, исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД», заместитель главного научного сотрудника Центра компетенций НТИ «Технологии распределенных реестров Санкт-Петербургского государственного университета Спикеры:
|
|||
13:40-13:50 |
Перерыв |
|||
13:50-15:10 |
6.1 Учебная сессия
|
6.2 Учебная сессия
|
||
«ПЕРСОНАЛьная» ответственность: бизнес начинается с людей «Токсичность» рынка, работа со специфическим контингентом клиентов, отсутствие корпоративной идеи - все эти факторы годами «обеспечивали» МФО ощутимую и быструю кадровую ротацию. В последние годы ситуация значительно изменилась в лучшую сторону, но пришел «коронакризис», а с ним и сокращение как количества игроков, так и персонала. Кроме того, регулирование диктует все новые и новые требования к сотрудникам компаний. Модератор: Ольга Филиппова, HR-директор ГК Eqvanta Спикеры:
|
Проверки Банка России: что и как ищут, какие выводы делают Теоретически всё ясно: есть Инструкция Банка России, которая устанавливает правила проведения проверок. Практически непонятно: почему в организацию, где работает три человека, приходят восемь проверяющих? Где их разместить? Как отвечать на их многочисленные запросы? Как «сработать на упреждение» (самим понять, где могут быть Модератор: Спикеры: Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР |
|||
15:10 |
Окончание |
|||
02.12.2020 |
||||
10:00-12:00 |
7. Пленарное заседаниеОрганизатор:Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД» |
|||
«Цифровой профиль» клиента: СМЭВ, ЕСИА, СБП и другие возможности для рынка. Как использовать новый инструментарий максимально эффективно? Предметом пленарной дискуссии станут новые технологии сбора данных о клиенте. Мы обсудим, что и как можно узнать о клиенте из разных онлайн-источников и как эту информацию использовать:
Модератор: Виктор Достов, председатель Совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов (АЭД), главный научный сотрудник Центра компетенций НТИ «Технологии распределенных реестров Санкт-Петербургского государственного университета» Спикеры:
|
||||
12:00-12:10 |
Перерыв |
|||
12.10-13.40 |
8.1 Дискуссионная сессия
|
8.2 Дискуссионная сессия
Организатор:Межрегиональная ассоциация сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов ЛАД , Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД» |
||
«МФО и цифра: между командами «Старт!» и «Поехали!» Лидеры онлайн-сегмента рынка МФО уже плотно заняли свою нишу, соревнуясь с банками и IT. Вместе с тем, регуляторный арбитраж продолжает тормозить «технологическую революцию» в сегменте. В рамках сессии представители регуляторов, МФО, банков и телекома поспорят: Модератор: Лилия Беляева, советник экономический Управления надзора за микрофинансовым рынком Департамента микрофинансового рынка Банка России Спикеры:
|
Проблемы цифровизации некоммерческого сегмента и малых МФО. Общепринято считать, что применение автоматизированных методов оказания услуг и внутренней организации в среде небольших КПК, СКПК и ломбардов не имеет серьезных перспектив в связи со сложностью существующих программных продуктов и их сравнительно высокой стоимостью. Модератор: Игорь Багинский, ВРИО директора СРО «ЛАД» Спикеры:
|
|||
13:40-13:50 |
Перерыв |
|||
13:50-15:10 |
9.1 Учебная сессия
|
9.2 Учебная сессияОрганизатор:НАУМИР |
||
НкМФО «Поговорим о «наболевшем» :реализация антикризисных бюджетных денег, лучшие практики поддержки субъектов МСП в период пандемии Во время дискуссии будут заторнута тема результатов реализации «антикризисных денег» в различных регионах: что планировали, как получилось. Модератор: Оксана Зорникова, заместитель директора СРО «МиР» Спикеры:
|
Переход КПК и ломбардов на единый план счетов Банк России уже продолжительное время внедряет программу по переходу некредитных финансовых организаций на единый план счетов (ЕПС) и отраслевые стандарты бухгалтерского учета (ОСБУ). Микрофинансовые организации уже завершили переход и с 2018 года ведут свою деятельность по новым отраслевым стандартам. Модератор: Михаил Андронов, директор по развитию компании «Аскорт» Спикеры:
|
|||
15:10 |
Окончание |
|||
03.12.2020 |
||||
10:00-12:00 |
10. Пленарное заседаниеОрганизатор:Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР) |
|||
Микрофинансы: взгляд из регионов. О региональной специфике деятельности МФО, КПК, СКПК и ломбардов, в том числе в периоды пандемийных ограничений расскажут представители территориальных подразделений Банка России. Статистические данные по регионам, состояние работы с обращениями физических лиц, динамика, тренды, - всё в разрезе регионов. Модератор: Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР Спикеры:
|
||||
12:00-12:10 |
Перерыв |
|||
12.10-13.40 |
11.1 Дискуссионная сессияОрганизатор:Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) |
11.2 Дискуссионная сессияОрганизатор:Национальный союз КПК и их объединений «Лига кредитных союзов» |
||
Финансово грамотный потребитель: польза или риск? Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) была учреждена чуть больше полутора лет назад Банком России, крупнейшими финансовыми структурами и профессиональными объединениями, в числе которых СРО «МиР» - единственный представитель микрофинансового сектора. Вместе с тем, несмотря на появление единого института, миссией которого является масштабирование успешных инициатив, сегодня и многие частные организации активно реализуют собственные программы повышения финансовой грамотности населения. Не секрет, что среди МФИ в авангарде просвещения некоммерческий сегмент - фонды поддержки малого бизнеса и кредитные кооперативы. Однако в секторах более крупных финансовых институтов, например, банковском и страховом, просветительскую деятельность активно ведут и коммерческие компании. Возможно, они более дальновидны и знают то, чего не знают остальные? Зачем им это нужно и какую выгоду они уже успели получить от не совсем «профильных» на первый взгляд практик? Модератор: Вениамин Каганов, директор Ассоциации Развития Финансовой Грамотности (АРФГ) Спикеры:
|
Материнский капитал и КПК: выгоды и риски Рассмотрим процесс организации работы кредитного кооператива по выдаче займов «под материнский капитал», требования к таким займам, особенности отражения в бухгалтерском учете, какие трудозатраты на ведение таких займов, какие внутренние документы должны быть, что писать в ПВК, как работать с пайщиками и т.д. Коснемся вопросов законодательного обеспечения этой деятельности, вопросов добросовестности КПК. Модератор: Ольга Высоцкая, директор учебного центра Лиги кредитных союзов Спикеры: 1. Деляш Хулхачиева, начальник отдела надзора № 2 Управления надзора за микрофинансовым рынком Департамента микрофинансового рынка Банка России |
|||
13:40-13:50 |
Перерыв |
|||
13:50-15:10 |
12.1 Учебная сессия
|
12.2 Учебная сессияОрганизатор:Национальный союз КПК и их объединений «Лига кредитных союзов» |
||
Бухгалтерский учет и аудиторский контроль в МФО 1. Кто такой аудитор некоммерческих организаций (требования к аудиторам, порядок их отбора). Где публикуются сведения об аудиторской проверке и какими нормативными документами это предусмотрено. Новый порядок формирования РВПЗ. Ответы на вопросы. Модератор: Оксана Зорникова, заместитель директора СРО «МиР» Спикеры:
|
Онлайн-маркетинг для КПК Интернет-маркетинг стал внедряться в кредитные кооперативы как новая возможность работы с целевой аудиторией. Спикеры: 1. Алиса Кононенко, заместитель директора Учебного центра Лиги кредитных союзов)
|
|||
15:10 |
Окончание |
|||
04.12.2020 |
||||
10:00-12:00 |
13. Пленарное заседание. Награждение победителей IV Всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых МФООрганизатор:Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР), Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) |
|||
Несмотря на пандемию Всероссийский конкурс социально значимых проектов, реализуемых МФО, проводимый НАУМИР и тремя СРО МФО при поддержке Банка России, состоялся в четвертый раз! Его цель – выявление, поощрение и распространение лучших практик на микрофинансовом рынке, направленных на улучшение качества жизни населения и устойчивое развитие социально-экономической среды в регионах, а также повышение осведомленности об успешной социально-ориентированной деятельности организаций микрофинансирования со стороны общественности, органов власти, инвесторов и средств массовой информации. Модератор: Вениамин Каганов, директор Ассоциации Развития Финансовой Грамотности (АРФГ) Приветственное слово:
Спикеры: Победители IV Всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых МФО |
||||
12:00-12:10 |
Перерыв |
|||
12.10-13.40 |
14. Дискуссионная сессия-интервьюОрганизатор:Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР) |
|||
О клиентах МФИ говорят не мало, в том числе и в рамках текущей конференции. Их изучают и классифицируют по полу, возрасту, профессии, анализируют их поведение, заявки на выдачи займов, культуру заимствования и платежеспособность ... Но сегодня впервые они станут полноценными участниками Конференции. И это вполне обоснованно: ведь они и есть потребители услуг микрофинансового рынка. С кем, как не с ними обсуждать вопросы повышения качества его работы? Какими глазами они видят этот рынок? Понимают ли его специфику? Насколько неслучайно пришли в свои финансовые организации и продолжают пользоваться их услугами. Как отзываются в них все те меры, которые предпринимает рынок для обеспечения соблюдения их прав? Модератор: Елена Стратьева, директор СРО «МиР» Гости сессии: клиенты МФО и пайщики КПК |
||||
13:40-13:50 |
Перерыв |
|||
13:50-15:10 |
15. Круглый столОрганизатор:СРО «МиР» |
|||
Польза добра: представление идей, историй, акций, с которыми МФИ выиграли IV всероссийский конкурс социально значимых проектов 2020 Как принести радость клиенту и себе одновременно? Победители всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых МФИ знают ответ! Зачем они это делают, есть ли профит от благотворительности, кроме эмоционального, и какими добрыми делами в целом живет рынок в период пандемии, - узнаем от тех, чьи проекты признаны лучшими в этом году. Модераторы: Елена Стратьева, директор СРО «МиР», Александр Мицай, директор СРО «Единство» Спикеры: Представители организаций - победителей IV Всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых МФО в ключевых номинациях (гран-при): |
||||
15:10 |
Окончание |