ОТЧЕТ О ВТОРОМ ФОРУМЕ ЛОМБАРДОВ РОССИИ (30 МАРТА 2018, МОСКВА)

30 марта 2018 в Москве состоялся Второй «Форум ломбардов России» – крупнейшее отраслевое мероприятии бизнес-формата, организованное Национальной ассоциацией участников микрофинансового рынка (НАУМИР) и Национальным объединением ломбардов (НОЛ).

Соорганизаторами мероприятия выступили: Региональная Ассоциация Ломбардов, Первый Союз Ломбардов, Объединение Ломбардов Тюменской Области, Объединение Крымских Ломбардов, Региональная Ассоциация Ломбардов Иркутской Области.

В работе Форума приняли участие более 170 делегатов - руководителей профильных Департаментов Банка России, саморегулируемых организаций финансового рынка, представителей профессиональных объединений банковского и ломбардного сообщества, а также ведущие игроки ломбардного рынка, b2b-компании, эксперты, аналитики, СМИ.

В ходе Стратегической сессии был представлен обзор ломбардного рынка РФ по итогам 9 месяцев 2017 года, проанализированы новации регулирования, озвучены наиболее распространенные нарушения в деятельности ломбардов, выявленные при проверках Банком России.

Участники сессии обсудили актуальные вопросы деятельности ломбардов и защиты прав потребителей услуг ломбардов, рассмотрели пути решения текущих задач сектора, а также вопросы улучшения имиджа рынка ломбардов.

Модератором сессии выступил Алексей Саватюгин, президент НАУМИР.

Иван Козлов, заместитель руководителя Главной инспекции Банка России, рассказал об основаниях для инициирования проверок ломбардов, поделился наиболее распространенными нарушениями, выявляемыми в ходе проведения проверок ломбардов, отметив позитивный тренд в сторону ведения участниками рынка открытого бизнеса без использования теневых практик. Презентация >>>.

Выступление Алексея Чиркова, начальника Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, было посвящено актуальным вопросам защиты прав потребителей услуг ломбардов. Представитель регулятора поделился статистикой поступивших в Банк России жалоб на деятельность ломбардов; рассказал о новациях в регулировании ломбардов и внедрении концепции поведенческого надзора. Презентация >>>.

Илья Новиков, заведующий сектором методологии надзора и анализа отчетности ломбардов Аналитического центра по ломбардам Отделение - Национальный банк Республики Татарстан Волговятского ГУ Банка России озвучил статистику рынка ломбардов по итогам 9 месяцев 2017 года, отметив увеличение доли действующих ломбардов при снижении общего количества ломбардов в реестре, а также увеличение количества заемщиков (За 12 месяцев прирост составил 1,9 % (рост на 51,1 тыс. человек); подробно рассказал о типовых нарушениях в отчетности ломбардов; разъяснил основные изменения закона о ломбардах. Презентация >>>.

«Молниеносные темпы глобальных изменений не только ускоряются, но и проецируются на все секторы экономики. В этом смысле, розничный финансовый сегмент, включающий в себя ломбарды, не является исключением. Развитие различного рода информационных технологий делает множество рынков более доступными для потребителей, зачастую убирая посредников и снижая трансакционные издержки, а иногда и до неузнаваемости меняет бизнес-модели, что критично влияет на традиционных игроков того или иного сектора экономики», - отметил Андрей Жирных «И только те, кто непрерывно пробует и внедряет что-то новое, могут рассчитывать на серьезную позицию даже вне зависимости от того сетевой это проект или нет», - особо подчеркнул президент НОЛ. Презентация >>>.

Михаил Андронов, руководитель департамента автоматизации и координатор отраслевого направления «1С: Управление МФО и КПК», «1С» и группы компаний «Аудит-Эскорт», анонсировал выпуск модуля «Ломбарды» для «1С: Управление МФО и КПК» и пригласил ломбарды к участию в Фокус – группе для максимального обеспечения потребностей участников рынка. Презентация >>>.

Генеральный директор «Аксиома-Софт» Сергей Козий в своём выступлении презентовал совместное с разработчиком Easy Pawn комплексное решение для ломбардов, предназначенное для полной автоматизации основной деятельности, включая функционал по безналичным расчетам, ведения учета на ЕПС и сдачи отчетности в формате XBRL. Презентация >>>.

Выступление Председателя Совета Национального Объединения Ломбардов Алексея Лазутина было посвящено вопросам системного лоббирования интересов рынка. «К сожалению, профессиональные объединения рынка ломбардов не могут объединиться уже в течение четырех лет. Несмотря на то, что нам (рынку ломбардов) дали возможность построить систему саморегулирования, мы не смогли самоорганизоваться для реализации данной задачи. И теперь мы (рынок) пожинаем плоды нашей с Вами нерасторопности», - отметил Алексей Лазутин. «Разрозненное участие в различного рода советах и рабочих группах не может решить вопрос системного лоббирования интересов рынка, поэтому у нас есть предложение организовать координационный совет рынка ломбардов на базе НАУМИР», - особо подчеркнул глава НОЛ, завершая работу сессии. Презентация >>>.

Смотреть видео Стратегической сессии.

Обсуждение вопросов, затронутых в ходе Стратегической сессии, было продолжено в рамках Сессии «Как оставаться на плаву в условиях жесткого давления внешней среды».

Участники сессии также обсудили вопросы сотрудничества ломбардов и МФО, использования актуальных маркетинговых коммуникаций, финансовые платежные системы, опыт подготовки и обучения кадров в ломбардах и многие другие важные темы.

Модератором сессии выступил Председатель Совета Национального Объединения Ломбардов Алексей Лазутин.

Анастасия Андрющенко, начальник отдела контроля деятельности 3 Управления надзора за рынком микрофинансирования Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу, подробно рассказала о разработанном ГУ интерактивном методическом пособии, предназначенном для помощи ломбардам в проверке правильности оформлении залогового билета и договора потребительского займа. HelpCards. Смотреть видео.

Председатель Правления РАЛ, заместитель генерального директора ООО «Залог Успеха «Ломбард»  Людмила Грибок поделилась практическим опытом прохождения проверки Банка России в своей компании. Презентация >>>. Смотреть видео.

Карен Хачатурян, генеральный директор ЗАО "Донской ломбард", выступил на тему «Финансовые платежные системы в ломбарде», отметив, что считывание информации по QR-коду на залоговом билете позволяет обеспечить высокую степень идентификации клиентов. Смотреть видео.

Александр Мамонов, генеральный директор "Городская Сберкасса", поделился собственным опытом работы с залогами, рассказал о том, какими могут быть залоговые продукты и как с ними работать. Презентация >>>. Смотреть видео.

Выступление Артура Осипова, Управляющего партнера «Мир Ломбардов» было посвящено кросс-продажам в ломбарде. Презентация >>>.

Станислав Боронин генеральный директор ООО «Фианит - Ломбард», поделился опытом подготовки и обучения кадров на примере федеральной сети. Спикер рассказал про учебный центр по подготовке товароведов для ломбардов, где будущие специалисты изучают основы законодательства, осваивают классические и современные методики оценки ювелирных залогов (в том числе, драгоценных камней); а также обучаются навыкам работы в программе «Управление ломбардами». Презентация >>>. Смотреть видео.

Булад Субанов, генеральный директор Новосибирского аффинажного завода, рассказал, что такое аффинажный завод, что он производит, какие источники сырья используются для мерных слитков, и предложил партнерскую программу для ломбардов. Презентация >>>. Смотреть видео.

О преимуществах несетевых ломбардов рассказал Вадим Клемцов, основатель Сети Ломбардов «Корона». Презентация >>>. Смотреть видео.

Иван Ковылин, руководитель отдела региональных продаж АО «ТД «Столото», выступил на тему «Лотереи, как дополнительный источник для ломбардов», рассказав об опыте АО «Торговый Дом «Столото» — компании, которая распространяет любые виды лотерей в более чем 60 000 пунктах по всей России. Спикер отметил, что миссия компании - формирование отношения людей к лотереям, как к приятной форме досуга, позволяющей участникам реализовать потребность в ярких эмоциях, улучшать благосостояние и вносить вклад в поддержку российского спорта. Презентация >>>. Смотреть видео.

Смотреть видео сессии.

В ходе Практических сессий  участники Форума обсудили наиболее острые вопросы фондирования и страхования ломбардов, проанализировали различные комплексные решения для автоматизации деятельности ломбардов, рассмотрели актуальные вопросы перехода на ЕПС.

На сессии «Современные технологии на службе ломбардного рынка» выступили:

Андрей Паранич выступил на тему «Аудит информационной безопасности». Спикер рассказал о вопросах, которые возникают в ходе взаимодействия с Банком России и другими регулирующими органами. Поведал о роли автоматизации рынка ломбардов и роли защиты компаний от кибер-угроз (это защита клиентской базы, обязательств перед инвесторами и т.д.). Рассказал о методических рекомендациях Банка России от 18.08.2016г. №28-МР "По обеспечению непрерывности деятельности некредитных финансовых организаций» и о Стандарте «Защита информации финансовых организаций», о его содержании, положениях и применении, а также в дальнейшем возможно, обязательном соответствии этому стандарту организациям. О необходимости прохождения внешнего аудита всем компаниям, особенно занимающимся онлайн деятельностью. Поделился проблемами, возникающими в случаях нарушения безопасности в компании, а также причинами возникновения этих проблем и способами их решений.

Алексей Мальцев рассказал об онлайн-программе для ломбардов и комиссионных магазинов, о её функциях и удобстве использования, о взаимодействии программы «СмартЛомбард» с социальными сетями и другими сервисами. Поведал о трендах завтрашнего дня для рынка ломбардов, рассказал о плюсах и минусах специализаций ломбардной деятельности.

Марина Терещенко представила совместный продукт компаний АКСИОМА-СОФТ и EASY PAWN «АКСИОМА:Ломбард», рассказала о его функциях и простоте использования, а также - о безналичных расчётах при помощи карты «Богатство».

Сергей Козий рассказал об опыте использования совместного продукта компаний АКСИОМА-СОФТ и EASY PAWN «АКСИОМА:Ломбард». о стоимости, вариантах использования «АКСИОМА:Ломбард» и его ключевых особенностях. Спикер также рассказал о преимуществах перехода на ЕПС и XBRL с командой «Аксиома-Софт».

Выступление Виталия Шишмарева, было посвящено возможностям и преимуществам при сдаче невостребованных залогов «ЛОТ-ЗОЛОТО» на фоне растущих рисков и претензий со стороны регулятора. В своём выступлении спикер рассказал о сервисах и системе работы компании «ЛОТ-ЗОЛОТО», поделился плюсами и минусами реализации не востребованных залогов оптом и в розницу.

Дмитрий Плущевский выступил на тему «Технологии blockchain для ломбардного рынка» и рассказал, как при помощи технологической машины переводить продукт в криптовалюту.

Модератором сессии «Фондирование и страхование ломбардов» выступил Антон Бесщетников генеральный директор «Моя МФО».

На сессии выступили:

  • Артем Близнюк, член совета НОЛ. Смотреть видео.
  • Дмитрий Ретунских, начальник отдела по работе с институциональными тгвесторами, "Санкт-Петербургская биржа". Презентация >>>. Смотреть видео.
  • Наталья Тихонова, заместитель директора по внутреннему контролю, КПК “Честь”. Смотреть видео.
  • Дмитрий Плущевский, вице-президент по стратегическому развитию, Национальное Объединение Ломбардов. Смотреть видео.

Начал дискуссию Дмитрий Ретунских. В ходе своего выступления спикер предложил варианты финансирования для сетей ломбардов, отметив выпуск биржевых облигаций, как один из цивилизованных путей для привлечения денежных средств. «Займы у друзей, долговые расписки уходят в прошлое, долговые бумаги ломбардов интересны для инвесторов», - подчеркнул спикер.

Наталья Тихонова рассказала об опыте фондирования ломбардов через КПК. «Накопив за 20 лет успешной работы большие денежные активы, мы готовы сотрудничать с рынком ломбардов, предлагать займы крупных денежных средств и открывать для себя новые ниши рынка», - отметила спикер.

Артем Близнюк рассказал про страхование ломбардов, объяснил, почему страховщики боятся страховать ломбарды. «Ломбарды находятся под менее жестким контролем регулятора. Для банков и страховых компаний ломбарды - это источник повышенного риска», - отметил спикер. «Улучшение сектора, написание базового стандарта, смягчение степени защищенности имущества поможет переломить эту ситуацию. Поддерживайте контакт с ассоциациями ломбардов, делитесь информацией, помогайте улучшить ломбардный сектор рынка», - обратился к участникам сессии Артем Близнюк.

Дмитрий Плущевский рассказал о слиянии и поглощении на рынке ломбардов на примере покупки сети “Мосгорломбард”.

На сессии «Переход на Единый план счетов» выступили:

В качестве модератора сессии по переходу на ЕПС выступила Председатель Правления РАЛ Людмила Грибок. Участники сессии поделились практическим опытом перехода на ЕПС.

Антон Бесщетников выступил с докладом «Переход на ЕПС и ОСБУ в программном решении «Мой ломбард». Успешная методика перехода». Спикер рассказал о ведении параллельного учета на РСБУ и ЕПС, о работе фронт-офиса и о возможностях загрузки данных из фронт-системы.

Михаил Андронов, проводя презентацию «Особенности бухгалтерского учета ломбардов с 01 января 2019 года и их автоматизация», отметил, что деятельность ломбардов очень близка к МФО, особенно в ведении бухгалтерского учета. Спикер представил программное решение «Модуль «Ломбарды» для «1С:Управление МФО и КПК»».

Анна Соколова рассказала «О порядке построения лицевых счетов, возможности резервирования выданных займов, настройка выгрузки остатков по счетам, перенос остатков по новому плану счетов», отметив важность института кураторства ЦБ РФ, а также раскрыла этапы организации параллельного учета в переходный 2018.

Дмитрий Румянцев представил участникам форума механизмы перехода на единый план счетов с использованием программы «Бухгалтерия ювелирного ломбарда КОРП»», подробно описал этапы перехода ломбарда на ЕПС и обсудил с участниками сессии отчетность в ЦБ РФ.

Традиционно в рамках Форума была организована выставка разработчиков решений для поддержки и развития бизнеса ломбардов.

Поддержку Форуму оказали следующие компании: «Лот-Золото», «Богатство», «Яндекс Касса», «Аудит-Эскорт: Сопровождение бизнеса», КИВИ Банк, Мandarinbank, страховая компания «Гелиос», АКСИОМА, «Моя МФО», СмартЛомбард, «ЮвелирСофт», SCORISTA, НКО «Монета» и др. партнеры.

Окончание форума отметили винной дегустацией, вино и моделей любезно предоставила компания АКСИОМА.

Фототчет мероприятия смотрите по ссылке.

Оргкомитет Форума Ломбардов России выражает искреннюю благодарность всем участникам, спикерам и партнерам Форума за плодотворную работу, желает успехов в профессиональной деятельности и динамичного развития, а также приглашает к активному сотрудничеству с НАУМИР и НОЛ для совместного решения актуальных задач развития российского рынка ломбардов.